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Termini e Condizioni

Il sito Kingstock è un sito e-commerce accessibile via Internet presso l’indirizzo www.kingstock.eu. Il Sito è fruibile da tutti i soggetti collegati al sistema Internet.
Il Sito è di proprietà di Kingstock.
Kingstock attraverso il Sito www.kingstock.eu. è autorizzata a vendere i propri prodotti agli Users che visiteranno il Sito.

Nell’ambito delle presenti Condizioni Generali di Vendita (qui di seguito le “CGV”), con il termine “Parti” si indicheranno congiuntamente gli Utenti e Kingstock e con il termine “Parte” uno dei due disgiuntamente. Con il termine “Acquirente” si indicheranno tutti gli Utenti che avranno immesso un ordine per l’acquisto di Prodotti. All’ Acquirente faranno riferimento e si applicheranno gli stessi diritti ed obblighi previsti nell’ambito delle CGV per gli Utenti.

Gli Utenti che desiderano acquistare sul Sito, consci delle responsabilità civili e penali in caso di false dichiarazioni, dichiarano di essere maggiorenni ai fini della Legge Italiana.

Ogni ordine di acquisto di Prodotti offerti sul Sito implica la consultazione e l’espressa accettazione delle CGV, senza tuttavia che detta accettazione sia condizionata ad una firma a mano dell’Utente. Conformemente agli articoli 1321, 1322, 1326, 1335 del Codice Civile, al D.Lgs. n. 21/2014, al D.Lgs. n. 185/99, attuativo della direttiva 97/7/CE , ed al D.P.R. 513/97, la compilazione e l’invio del modulo d’ordine, di cui al seguente art. 4 “Modalità di inserimento e conferma ordini”, costituisce a tutti gli effetti di legge un contratto di compravendita tra Kingstock ed il Website User, dal quale scaturiscono diritti ed obblighi reciproci disciplinati dal diritto civile.

L’ Utente potrà salvare e stampare le GCV, a condizione di non apportare alcuna modifica alle stesse.

L’ Utente potrà salvare e stampare le GCV, a condizione di non apportare alcuna modifica alle stesse. Le GCV definiscono tutti i passaggi necessari al fine di realizzare un ordine, così come descritto al paragrafo 4 “Modalità di inserimento e conferma ordini” ed assicurano l’esecuzione del suddetto ordine tra le Parti.

Kingstock potrà aggiornare le CGV in ogni momento.

Le presenti CGV si applicheranno ad esclusione di ogni altro documento.

• ARTICOLO 2. PRODOTTI

I prodotti che Kingstock mette in vendita sono quelli elencati sul Sito, ed alla data in cui gli Utenti consultano il Sito, entro i limiti di disponibilità dello stock e soggetto alle condizioni stabilite al Paragrafo 1, nonché alle seguenti restrizioni: per motivi di trasporto i prodotti catalogati come aerosols sono esclusi dalla vendita; i prodotti contenenti alcol (profumi) sono ammessi nel limite di volume di 200ml per pacco. Le fotografie illustranti i Prodotti non rientrano nel presente ambito contrattuale; pertanto Kingstock non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori e/o difformità.

Nonostante l’impegno ad assicurare una fedele riproduzione dei colori dei Prodotti rappresentati nelle foto pubblicate sul sito Kingstock rispetto a quelli originali, non si escludono ipotesi di difformità, in particolare dovute a limitazioni tecniche nella riproduzione informatica dei colori. Di conseguenza, Kingstock non potrà essere ritenuta responsabile per errori e/o inaccuratezze nella riproduzione grafica e fotografica dei Prodotti presenti sul sito www. kingstock.eu.

La disponibilità dei Prodotti

I Prodotti sono offerti nel limite dello stock disponibile. In caso di indisponibilità di un Prodotto l’ Utente sarà informato il prima possibile. La suddetta comunicazione potrà essere fornita all’ Utente via email/telefono.
Gli Utenti potranno inserire il loro indirizzo e-mail al fine di essere informati non appena il Prodotto diverrà nuovamente disponibile. 

Se il pagamento di un Prodotto non disponibile è stato effettuato per mezzo di carta di credito Kingstock restituirà il prezzo del/i Prodotto/i risultato/i indisponibile/i riaccreditando la somma relative sul conto corrente dell’Acquirente.

Nel caso in cui l’indisponibilità di un Prodotto è comunicata dopo la conferma dell’ordine, l’Acquirente avrà la possibilità o di annullare l’ordine richiedendo il rimborso della somma pagata che avverrà entro massimo 14 (quattordici) giorni dalla data di addebito o di richiedere la sostituzione del Prodotto non disponibile inviando relativa e-mail di richiesta .
Kingstock non potrà essere ritenuta responsabile in caso di rottura di stock o di indisponibilità dei Prodotti. Kingstock si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso quanto proposto e pubblicato sul Sito.
Riserva di Proprietà.
I Prodotti richiesti rimarranno di proprietà di Kingstock fino al completo e totale incasso del prezzo. In caso di mancato, parziale o incompleto pagamento, l’Acquirente si impegna, a proprie spese, a restituire, a prima richiesta, tutti i Prodotti acquistati e consegnati da Kingstock.
Fermo restando la riserva di proprietà di cui sopra, i rischi legati al trasporto (in particolare furto e danneggiamento) dei Prodotti ordinati, saranno a carico dell’Acquirente.

• ARTICOLO 3. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Prezzo

I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA.

Il prezzo fatturato all’Acquirente è il prezzo stabilito nella conferma d’ordine inviata a mezzo e-mail da Kingstock.

Il prezzo stabilito non include i costi di consegna, che saranno fatturati a parte e specificati all’Utente prima che l’ordine sia confermato e al momento della conferma e convalida definitiva con il referente commerciale.

Kingstock si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi pubblicati sul Sito, in ogni caso, i Prodotti, soggetti a disponibilità, saranno fatturati sulla base delle tariffe indicate al momento della registrazione dell’ordine. La tariffa in vigore sarà quella indicata sul Sito, fatta eccezione per il caso di errore di tipografia.

Pagamenti

Tutti i pagamenti dovranno essere eseguiti prima della spedizione. L’ Utente avrà la possibilità di effettuare il pagamento nei seguenti modi:

– Carta di Credito o Debito (Visa, Mastercard).

L’acquirente riceverà in seguito una email in cui sarà reindirizzato in una pagina sicura dove dovrà inserire il proprio numero di carta di credito (o debito), la data di scadenza, il nome dell’intestatario della carta così come riportato sulla stessa e i tre ultimi numeri del codice di sicurezza riportati sul retro della carta. Tali informazioni sono totalmente al sicuro in quanto noi e nessuno ne verra’ in possesso a parte Visa o Mastercard. L’emittente del servizio é Stripe.

 -Contrassegno

Scegliendo il contrassegno avrai la possibilità di pagare al corriere, in contanti, al momento della consegna del prodotto acquistato. Il costo del contrassegno sarà stimato dal referente commerciale. I pagamenti in contrassegno non possono superare i 999 Euro. 

– Bonifico Bancario
Il pagamento tramite bonifico bancario è semplice e veloce.
Di seguito i nostri dati per effettuare il pagamento:
IBAN: …………………………

Nome: kingstock

Causale: Vostro Id Ordine nr. : 

Nell’ambito della lotta alle frodi su Internet, le operazioni bancarie ed ogni altra informazione relative al pagamento e agli ordini saranno controllate e condotte in estrema sicurezza attraverso il gruppo bancario designato da Kingstock quale soggetto responsabile per i pagamenti. 

Kingstock si riserva il diritto di rifiutare tutti gli ordini o tutte le consegne nei seguenti casi: se i limiti stabiliti all’art.1 siano superati, se sussiste qualche contestazione con l’Acquirente, in caso di totale o parziale mancato pagamento da parte dell’Acquirente di un precedente ordine, nel caso in cui venga respinta una richiesta di pagamento a mezzo carta di credito dalla banca di appartenenza, o nel caso di totale o parziale mancato pagamento.

• ARTICOLO 4. MODALITÀ DI INSERIMENTO E CONFERMA ORDINE

Navigazione all’interno del Sito

Gli Utenti possono visualizzare e scegliere i vari Prodotti commercializzati da Kingstock al seguente indirizzo: www.kingstock.eu. Gli Utenti possono consultare gratuitamente le varie pagine del Sito, senza alcun obbligo di acquisto.

Registrazione di un ordine

Se un Utente desidera inserire un ordine di acquisto, egli dovrà scegliere i vari Prodotti di suo interesse cliccando sul tasto “Aggiungi al carrello”.

Ogni nuovo prodotto aggiunto al proprio carrello sarà indicato per mezzo di una specifica finestra. Gli Utenti potranno in ogni momento :

– visualizzare i Prodotti che hanno scelto e modificare il proprio ordine, cliccando sul tasto “Carrello”, collocato nella parte superiore destra di ogni pagina,

– riprendere la selezione e l’acquisto dei prodotti cliccando sul tasto “continuare gli acquisti”,

– terminare la selezione dei Prodotti e completare l’ordine cliccando sul tasto “Acquisto”.

Per ordinare i Prodotti selezionati, gli Utenti dovranno cliccare sul tasto “Carrello”. Una ricapitolazione del proprio ordine comparirà sullo schermo. Se la lista che apparirà corrisponderà ai Prodotti scelti, gli Utenti dovranno convalidare la scelta cliccando sul tasto “Pagamento” .

L’ Utente dovrà identificarsi compilando l’apposito modulo di fattura e spedizione, che contiene le opportune informazione necessarie alla propria identificazione, tra cui il proprio cognome, nome e l’indirizzo postale e specificare l’indirizzo di fatturazione e spedizione.

Una volta che l’Utente ha provveduto ad identificarsi, apparirà una finestra sullo schermo che mostrerà: il tipo, la quantità ed il prezzo dei Prodotti selezionati dal Utente, i costi di consegna, la somma totale dell’ordine, i dati dell’Utente e l’indirizzo presso cui effettuare la consegna dei Prodotti. L’ Utente deve cliccare nel riquadro “Accetto le Condizioni Generali di Vendita” prima di poter procedere alla scelta del metodo di pagamento.

Conferma di un ordine

Una volta che l’Acquirente ha convalidato il proprio ordine e dato disposizione per il relativo pagamento, comparirà una finestra di riepilogo riportante il numero della transazione . Tale conferma sarà inviata all’Acquirente a  mezzo e-mail. La suddetta conferma includerà tutti gli elementi costitutivi del contratto sorto tra le Parti incluso i beni richiesti, le disposizioni di pagamento, le disposizioni di consegna e le informazioni riguardanti il diritto dell’Acquirente di cancellare un ordine, nonchè l’indirizzo della sede di Kingstock alla quale inviare eventuali reclami. Si consiglia in ogni caso di conservare copia (elettronica o cartacea) delle informazioni concernenti l’ordine.

Nel momento in cui l’ordine è stato concluso un nostro referente commerciale sarà incaricato di contattare il cliente per finalizzare l’acquisto e informarlo circa i costi di spedizione.  

I dati registrati e raccolti sul Sito costituiscono piena prova di tutte le transazioni concluse tra l’acquirente e Kingstock  In caso di disputa tra Kingstock e l’Acquirente in merito ad una transazione eseguita sul Sito i dati registrati da Kingstock costituiranno piena prova dei contenuti e della transazione.

 • ARTICOLO 5. CONSEGNA

Termini e condizioni per la consegna

Gli Ordini verranno organizzati dal centro Logistica ed in seguito spediti ad opera del Servizio Spedizioni.
Il tempo medio necessario per ricevere i Prodotti ordinati sarà comunicato in maniera preventiva dal nostro referente commerciale e può variare dal tipo d prodotto richiesto e dalla quantità.

I prodotti ordinati dall’Acquirente verranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente sul modulo d’ordine. L’Acquirente si obbliga a fornire l’indirizzo di residenza e/o domicilio corretto quando procederà all’ordine dei Prodotti.

Problemi relativi alla consegna

Kingstock non sarà responsabile per i casi in cui il ritardo della consegna sia causato dai servizi di trasporto nonché nei casi di perdita dei Prodotti ordinati.

Nel caso di ritardo della consegna, l’Acquirente sarà tenuto ad informare al più presto il servizio clienti di Kingstock.
L’Acquirente in tale ipotesi potrà a sua discrezione concedere un termine ulteriore a Kingstock.
In caso di mancato rispetto dei termini di consegna o di quello eventualmente concesso, è fatto salvo all’Acquirente il diritto di risolvere il presente contratto ai sensi dell’articolo 61 D. Lgs. n. 21/2014.
Si precisa, inoltre, che i rischi di trasporto sono a carico dell’Acquirente, nonché quelli relativi alla perdita o al danneggiamento dei Prodotti da quando quest’ultimo ne acquisisce il possesso fisico.
Successivamente al ricevimento dei Prodotti ordinati, l’Acquirente è tenuto a verificare che i Prodotti corrispondano a quelli ordinati. Qualsiasi anomalia riscontrata (Prodotti mancanti o viziati, pacco di spedizione danneggiato, ecc.) andrà annotata dall’Acquirente e fatto presente a Kingstock.
Tutte le contestazioni inviate oltre i 14 giorni lavorativi successivi al giorno di consegna verranno rifiutate e Kingstock sarà liberata da qualsiasi responsabilità.

PRODOTTI NON CONFORMI

PER PRODOTTI NON CONFORMI SONO DA INTENDERSI I PRODOTTI INVIATI PER ERRORE DA KINGSTOCK O CHE PRESENTANO VIZI O DIFETTI.

Tutti i Prodotti non conformi dovranno essere restituiti, a mezzo posta, a Kingstock entro 14 (quattordici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento, nel loro imballaggio originale.

ARTICOLO 6: LEGGE APPLICABILE

In caso vi sia una controversia e non si sia risolta entro 180 giorni, si potrà sottoporre la stessa alla International Arbitration Center (HKIAC) che  sarà vincolante per entrambe le parti.

Ad ogni modo il foro competente rimarrà sempre ed esclusivamente il foro di USA.

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